في هذا السياق، نشر حساب العيادة على إنستغرام أول تصريح له وعلّق:"تصريح، نظراً لما أُثير عن بعض اللَّغَط بشأن مراكزنا الطبية، فإنه يجب توضيح أن الذي يتم هو مُجرد إشتراطَات من إدارة العلاج الحُر بوزارة الصحة المصرية و جاري العمل على تنفيذ هذه الإشتراطَات."

وتابع:" وفَور تنفيذ هذه الإشتراطَات سوف يُعاود المركز مباشرةً نشاطه بالشكل الأمثلْ."
في هذا الصدد، دعم خالد شقيق شام، الأخيرة ،على إنستغرام من خلال صور جمعته بها وأرفقها بتعليقٍ جاء فيه:" تساقط الشعر، وتدهور البشرة، وليالٍ لا تُعد من دون نوم... فملاحقة الحلم ليس دائمًا جميل. لكن ما دام الشغف في القلب، والصمود في الروح، فلا حدود لما يمكنك بلوغه. فقط لا تنسَ أن تتنفّس، أن تشعر، أن تحيا. فالمسيرة هي التي تُشكّل جوهرك الحقيقي، وهي الجزء الأثمن الذي يستحق أن تتمسّك به عندما تصل في النهاية."
أضاف:" لقد علمتِني كل ذلك، يا شامي. وكلمة "فخور" لا تفيكِ حقك. أحبك إلى الأبد."
كذلك، علّقت أصالة على المنشور وكتبت:" أنتوا النور اللي بحياتي أنتوا أجمل إستثماراتي والإمتحانات وارده ونحنا معنا الله والله أدرى فينا الله يحفظكم"