في التفاصيل، علقت شام على اغلاق عيادتها قائلة:"العيادة مرخصة منذ عام 2020، الإجراءات اللازمة تمت لنقل التراخيص من إسم دكتورة سابقة إلى إسم الدكتور الفني الحالي أحمد البلتاجي، وبالفعل تم نقل الملكية من نقابة الأطباء، وبخصوص الأدوية ومستحضرات التجميل فجميعها موجودة بطريقة شرعية وتأتي من موردين مصريين".

تابعت: "للأسف الموقف حصل وكان يوجد قضية لعيادة ثانية لا تمسنا من قريب أو بعيد وكانت هذه العيادة ملك لطبيب آخر، لكن عيادتنا تعمل فيها نخبة من الأطباء، وشخصيًا أنا أفتخر أنني أعمل معهم، فالناس ربطت الذي حصل في عيادتي بالعيادة التي تواجه القضية".

أضافت: "أنا حريصة دائمًا على أن يكون كل شيء في عيادتنا مرخص، وعسى أن تكرهوا شيئًا وهو خير لكم".

يذكر أن عيادة شام كانت قد أصدرت بياناً رسمياً تعليقاً على ما حصل جاء فيه:"نظراً لما أُثير عن بعض اللَّغَط بشأن مراكزنا الطبية، فإنه يجب توضيح أن الذي يتم هو مُجرد إشتراطَات من إدارة العلاج الحُر بوزارة الصحة المصرية و جاري العمل على تنفيذ هذه الإشتراطَات".

تابع:" وفَور تنفيذ هذه الإشتراطَات سوف يُعاود المركز مباشرةً نشاطه بالشكل الأمثلْ."